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AmaroInsights - el consumidor es una persona
Investigación cualitativa de mercados

Investigamos consumidores. Revelamos oportunidades. Inspiramos decisiones.

Más de 20 años de investigación cualitativa en México y Latinoamérica, generando insights frescos y relevantes que impulsan a las marcas y transforman el entorno.

20+
Años de experiencia
1,000+
Proyectos realizados
8+
Países en Latam
imagen ambiente amplia - consumidores en la cotidianeidad
imagen ambiente a sangre - consumidor en contexto
Investigación cualitativa de mercados

El consumidor es una persona. Nosotros la entendemos a profundidad

Más de 20 años de investigación cualitativa en México y Latinoamérica, generando insights frescos y relevantes que inspiran a los clientes e impulsan a las marcas.

20+
Años
1,000+
Proyectos
8+
Países
Qué hacemos · Soluciones cualitativas

Investigación inteligente, rigurosa y creativa que abre oportunidades de negocio

Seis maneras de convertir lo que las personas piensan, sienten y viven en estrategias accionables para tu marca.

01

Exploratorios

Las marcas adquieren sentido en culturas y personas vivas, reales.
Definimos tendencias y territorios significativos e inexplorados, áreas de oportunidad para tu marca, buyer's persona.
Analizamos categorías de productos o servicios, tendencias y contextos en los que las marcas habitan.

Perfiles generacionales Targets específicos Tendencias Territorios Category Management Necesidades
02

Marcas

Las marcas son entes vivos, con identidad, estilo relacional y rol cultural; espacios donde construyen su relevancia.
Definimos el espacio en que marca y consumidor se encuentran.
Evaluamos y co-creamos posicionamientos.
Diagnosticamos el estado actual de tu marca, cómo vive en la mente del consumidor y frente a tu competencia.
Detectamos retos y oportunidades

Brand Audit Brand Architecture Brand Stretchability Brand Equity
03

Experiencias

Más allá de relatos, la experiencia real define el binomio marca-consumidor.
Nos sumergimos (con nuestros clientes) en la vida de sus consumidores; guiamos “baños de realidad” para los equipos de Marketing locales y globales.
Perseguimos las experiencias significativas con productos y marcas, y diseñamos nuevas.

Usability Test Customer Journey CX UX Un día en la vida de Safari Etnográfico Shop Along
04

Evaluación de propuestas de marca

Las marcas compiten ferozmente por la atención y lealtad de sus consumidores.
Evaluamos con consumidores nuevas propuestas de posicionamiento, comunicación, narrativa, productos... Cualquier iniciativa del equipo de marketing, para optimizar su impacto en los objetivos de negocio antes de su lanzamiento (y/o después)

Concept test Pre y post-test Publicitario Prueba de producto Empaques y etiquetas Marketing Mix Audit Sequential Recycling
05

Innovación

Acompañamos y facilitamos procesos de desarrollo de nuevos productos o servicios; desde problemas reales, tensiones de uso y consumo, necesidades no resueltas y oportunidades culturales emergentes.
Facilitamos procesos de innovación disruptiva que conducen al crecimiento de nuestros clientes.

Workshops creativos Co-creación Design Thinking
06

Relaciones Inside & Outside

Las relaciones, no sólo los consumidores, están en el centro del negocio.
Analizamos clima laboral y relaciones con clientes-proveedores en momentos clave, de cambio o periódicamente

Tour Etnográfico Etnografías Entrevistas Sistémicas
Qué nos hace diferentes

Entendemos al consumidor en toda su complejidad

El consumidor es una persona multidimensional que vive en distintos ecosistemas que condicionan su conducta. Lo entendemos a profundidad y en contexto.

Y desde ahí brindamos información curada y accionable, e insights relevantes para crear estrategias claras, desde cuatro disciplinas:

Psicología Sociología Etnografía Teoría de Sistemas
Cómo miramos

Una persona, tres miradas

El mismo ser humano es usuario, comprador y persona a la vez. Estudiamos las tres dimensiones para ver el cuadro completo.

P

Persona

Personas en contexto, viviendo en ecosistemas de creencias, valores, necesidades y deseos, con tensiones a resolver.

C

Comprador

Exploramos criterios, conductas, toma de decisiones y experiencias de compra por categorías de productos y servicios.

U

Usuario

Experiencias de uso, tensiones y satisfactores, construcción de lealtad vs. abandono y claves de innovación.

Garantía de calidad

Hablas con quien tienes que hablar

Un área de reclutamiento precisa y confiable respalda cada estudio, para que las voces en la sala sean las correctas.

01

Filtrado multi-paso

Proceso de filtrado de varios pasos, ciego, que protege la integridad de cada perfil.

02

Algoritmos

Para perfiles especializados o sensibles, reclutamiento asistido por algoritmos que encuentra al participante exacto.

03

Transparente para el cliente

Trazabilidad de extremo a extremo, con visibilidad total de quién participó y por qué.

Trayectoria

Lo hemos hecho por más de 20 años, para líderes en sus categorías

1,000+
Proyectos de investigación realizados
8+
Países en Latinoamérica
30+
Categorías de productos investigadas
10+
Años de continuidad con clientes como Unilever y Pepsi
Categorías que hemos investigado

De alimentos y bebidas a finanzas, belleza y entretenimiento

Alimentos

  • Sazonadores, aceites y margarinas
  • Sopas, postres y helados
  • Cereales y harinas preparadas
  • Botanas y congelados

Bebidas

  • Refrescos y agua
  • Isotónicos y energetizantes
  • Jugos, té y lácteos
  • Cerveza, sidra y destilados

Belleza y cuidado personal

  • Cuidado de la piel y antiedad
  • Cabello y desodorantes
  • Perfumes

Finanzas

  • Bancos
  • Instrumentos financieros

Entretenimiento

  • Streaming y estudios
  • Viajes

Retail y servicios

  • Restaurantes
  • Tiendas departamentales y autoservicios
  • Tecnología
Nuestros clientes

Marcas con las que trabajamos

Unilever Pepsi Mondelez International Cereal Partners Worldwide General Mills GEPP Natura Avon Oriflame Pond's Netflix Warner Bros. Paramount Sony Microsoft Walmart American Express Syngenta Heineken Bacardi Lixil Palacio de Hierro Telefonica Givaudan
Red global

Y nuestros socios internacionales

d+m Big Tent Strategy Lucid People Source Fieldwork Sundance MōStrategy 5W Brazil TAG Strat7 Jigsaw
Dónde trabajamos

Cobertura Latam, red de partners global

Con sede en México, realizamos estudios cualitativos en toda Latinoamérica y nos conectamos con una red de partners globales cuando tu alcance va más lejos.

MéxicoSede
Colombia · Perú · ChileRed de campo
Argentina · CentroaméricaRed de campo
Partner globalBajo demanda
Mapa de cobertura Latam - AmaroInsights
Quiénes somos · Liderazgo

Un equipo senior e interdisciplinario de larga trayectoria

Laura Amaro
Laura Amaro
Socia Fundadora · Directora General

Laura dirige AmaroInsights con dos décadas de práctica cualitativa, combinando rigor científico con una profunda curiosidad humana para convertir las verdades del consumidor en estrategia accionable.

Marcela Gleizer
Marcela Gleizer
Investigadora Senior
Paola López
Paola López
Investigadora Senior
Sandra Lubezki
Sandra Lubezki
Investigadora Senior
Paty Álvarez
Paty Álvarez
Investigadora Senior
Gloria Hidalgo
Gloria Hidalgo
Investigadora Senior
Rosy Huerta
Rosy I. Huerta
Gerente de Logística y Reclutamiento
Evelyn
Evelyn
Coordinadora de Logística y Reclutamiento
Contacto

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Cuéntanos tu reto y te responderemos cómo la investigación cualitativa puede hacerlo avanzar, sin compromiso.

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Te contactaremos muy pronto para hablar de tu reto de investigación.